انتقل إلى المحتوى
EN

موجز الدولة · AE

استشارات الذكاء الاصطناعي وتحويل الأعمال في الإمارات

تساعد جذور المؤسسات في دولة الإمارات على تحويل الذكاء الاصطناعي إلى قدرات أعمال تعمل فعليًا. نفهم الأعمال أولًا، ونختار العمليات التي يمكن أن يُحدث فيها الذكاء الاصطناعي قيمة قابلة للقياس، ثم نصمم وننفذ الأتمتة والمساعدات والوكلاء الذكيين مع مراعاة نظام حماية البيانات المنطبق — الاتحادي أو مركز دبي المالي العالمي أو سوق أبوظبي العالمي — ومع تدريب الفريق على تشغيلها.

احجز استشارة مجانيةابدأ تقييم الجاهزية

01

السياق المحلي

ما ينبغي أن تعرفه المؤسسات قبل تصميم عمليات الذكاء الاصطناعي هنا — وكل نقطة مرتبطة بمصدرها.

القانون المنطبق يعتمد على المكان ونوع البيانات

يستثني القانون الاتحادي لحماية البيانات، ضمن ما يستثنيه، البيانات الحكومية، وبيانات الصحة والبيانات المصرفية المنظمة بتشريعات خاصة، والجهات في المناطق الحرة التي لديها تشريعات خاصة للبيانات الشخصية مثل مركز دبي المالي العالمي وسوق أبوظبي العالمي.[1][2]

نقل البيانات عبر الحدود يحتاج إلى مسار معتمد

وفق المادتين 22 و23 من القانون الاتحادي، يجوز نقل البيانات الشخصية خارج الدولة إذا وفّرت الجهة المستقبلة حماية كافية، أو وفق بدائل واستثناءات محددة منها الضمانات التعاقدية والموافقة الصريحة المستوفية للشروط.[1]

قواعد خاصة بالذكاء الاصطناعي في مركز دبي المالي العالمي

تتناول اللائحة 10 لحماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي، الصادرة في سبتمبر 2023، معالجة البيانات الشخصية عبر الأنظمة المستقلة وشبه المستقلة — وهي ذات صلة مباشرة بالوكلاء الذكيين العاملين في المركز.[5]

02

ماذا يعني ذلك لبرنامج الذكاء الاصطناعي لديك

توصيات جذور بناءً على السياق أعلاه.

  1. 01

    حدّد النظام المنطبق قبل التصميم

    تأكد مما إذا كانت كل جهة تخضع للقانون الاتحادي أو لمركز دبي المالي العالمي أو لسوق أبوظبي العالمي أو لقواعد قطاعية؛ فالإجابة تحدد متطلبات الموافقة والنقل والسجلات لكل عملية تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

  2. 02

    صمّم بالعربية والإنجليزية من اليوم الأول

    تحتاج المساعدات الموجهة للعملاء في الإمارات عادةً إلى اللغتين وبنبرة متسقة بينهما. قِس الدقة والإحالة إلى الموظفين في كل لغة على حدة.

  3. 03

    احكم الوكلاء لا النماذج فقط

    عندما يستطيع الوكيل الذكي تنفيذ إجراءات — حجز أو تحديث أو إرسال — افرض الصلاحيات وخطوات الموافقة خارج النموذج واحتفظ بسجل تدقيق.

03

من أين تبدأ المؤسسات عادةً

اللغة واللهجات

تخدم مؤسسات إماراتية كثيرة عملاءها بالعربية والإنجليزية وأحيانًا بلغات أخرى. اختبر المساعدات بعبارات إماراتية وخليجية إلى جانب الإنجليزية، واجعل طريق الوصول إلى موظف واضحًا في كل لغة.

كيف نعمل معك

  1. 01

    نفهم

    أعمالك وعملياتك وبياناتك وقيودك — قبل أي أداة.

  2. 02

    نرتب الأولويات

    الفرص القليلة ذات القيمة القابلة للقياس والمخاطر الممكن إدارتها.

  3. 03

    نبني

    عمليات معاد تصميمها بالأتمتة أو المساعدات أو الوكلاء مع الضوابط المناسبة.

  4. 04

    نشغّل

    التدريب والملكية والمراقبة ونتائج مقاسة.

منهجيتنا

أسئلة شائعة

هل ينطبق القانون الاتحادي لحماية البيانات على الشركات في مركز دبي المالي العالمي أو سوق أبوظبي العالمي؟

تتبع جهات المناطق الحرة التي لديها تشريعات خاصة للبيانات الشخصية، مثل المركز والسوق، أنظمتها الخاصة بدلًا منه. تحقق من الوضع لكل كيان قانوني؛ هذه الصفحة ليست استشارة قانونية.

هل تعمل جذور مع الشركات في دبي وأبوظبي؟

نعم. نعمل مع المؤسسات في مختلف الإمارات بالعربية والإنجليزية، ونبدأ باستشارة مجانية لفهم الأعمال.

ما مشروع الذكاء الاصطناعي الأول المناسب في الإمارات؟

عملية متكررة وقابلة للقياس ولها مالك واضح — مثل معالجة الاستفسارات أو استقبال المستندات أو إعداد التقارير — يُعاد تصميمها وتُجرَّب مقارنةً بخط أساس مسجل.

هل يمكن للوكلاء الذكيين العمل على أنظمتنا بأمان؟

نعم، عندما تقتصر صلاحياتهم على المهمة، وتتطلب الإجراءات عالية الأثر موافقة، ويُسجَّل كل إجراء ويكون قابلًا للتراجع حيثما أمكن.

المصادر

يلخص هذا الموجز معلومات عامة لأغراض التخطيط، وليس استشارة قانونية. تتغير القوانين والإرشادات؛ فتحقق من المتطلبات مع مستشار قانوني مؤهل في قطاعك.

  1. [1]Federal Decree-Law No. 45 of 2021 Concerning the Protection of Personal DataUAE Legislation (official portal)
  2. [2]Data Protection Laws of the World — United Arab Emirates (free-zone regimes)DLA Piper
  3. [3]UAE Strategy for Artificial IntelligenceThe UAE Government portal (u.ae)
  4. [4]The UAE Charter for the Development and Use of Artificial IntelligenceUAE Legislation (official portal)
  5. [5]DIFC Data Protection Regulation 10 — autonomous and semi-autonomous systemsDIFC Commissioner of Data Protection
  6. [6]UAE Cyber Security CouncilUAE Cyber Security Council

دول أخرى نخدمها

هل تخطط للذكاء الاصطناعي في مؤسستك؟

ابدأ باستشارة مجانية. نستمع أولًا، ثم نوضح أين يمكن أن يُحدث الذكاء الاصطناعي فرقًا قابلًا للقياس.

احجز استشارة مجانية